Avand in vedere Regulamentul General privind Protecția Datelor” sau
„GDPR” ,
Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European
şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția
persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu
caracter personal și privind libera circulație a acestor
date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, publicat în Jurnalul Oficial
al Uniunii Europene L 119 (4.5.2016) şi aplicabil de la 25 mai 2018,
va transmitem acest document pentru a va detalia cand si de
ce anume va prelucram datele dumneavoastra personale,
cum le folosim, conditiile in care le putem divulga altora
si cum le stocam in conditii de siguranta.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI ROLUL PĂRȚILOR
În contextul încheierii și executării Contractului,
Părțile vor prelucra o serie de date cu caracter personal, respectiv:
datele cu caracter personal ale persoanelor de contact ale Clientului
dezvăluite de Client către Zazoo Pet Srl
si datele cu caracter personal ale persoanelor de contact
ale Zazoo Pet Srl dezvăluite Clientului;
Care sunt datele cu caracter personal?
Orice informatie prin care o persoana fizica devine identificabila,
cum ar fi: un nume, un numar de identificare, date de localizare,
un identificator online, unul sau mai multe elemente specifice
identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice,
culturale sau sociale etc.
Ce inseamna prelucrarea de date cu caracter personal?
Orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra
datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal,
cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate,
cum ar fi: colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea,
stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea,
utilizarea, dezvaluirea prin transmitere (inclusiv catre terti),
diseminare sau punere la dispozitie in orice alt mod,
alaturarea/alinierea ori combinarea, blocarea/restrictionarea, stergerea sau distrugerea
Care sunt riscurile generate de o prelucrare necorespunzatoare si neconforma
cu prevederile legale nationale si europene
Riscul la care Regulamentul (UE) 2016/679 si Legea nr. 677/200,
cu modificările şi completările ulterioare se refera este definit astfel:
,,Riscul [..] poate fi rezultatul unei prelucrări a datelor
cu caracter personal care ar putea genera prejudicii de natură fizică,
materială sau morală, în special în cazurile în care: prelucrarea
poate conduce la discriminare, furt sau fraudă a identității,
pierdere financiară, compromiterea reputației,
pierderea confidențialității datelor cu caracter personal protejate
prin secret profesional, inversarea neautorizată a pseudonimizării
sau la orice alt dezavantaj semnificativ de natură economică sau socială,,
( Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor
fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal
și privind libera circulație a acestor date)
Vă prelucrăm date cu caracter personal în scopuri determinate
Vă prelucrăm datele cu caracter personal în vederea
executării contractului cu entitatea juridică sau persoana fizică,
în numele căreia acționați (care include și interacțiunile
anterioare semnării acestuia) și pentru îndeplinirea obligațiilor
noastre în calitate de parte contractantă.
Deasemenea va putem transmite oferte, promotii,
mesaje publicitare si de marketing prin e-mail, fara alte obligatii
sau plati din partea niciunei parti sau cu acordul
dumneavoastra sa beneficiati de organizarea de concursuri si campanii publicitare cu premii.
În plus, vă prelucrăm datele cu caracter personal în vederea
satisfacerii unor interese legitime, de exemplu:
- prevenirea, detectarea precum și analizarea și gestionarea riscurilor comerciale;
- în legătură cu orice pretenție, acțiune sau procedură
(inclusiv, dar fără a ne limita la, redactarea și
revizuirea documentelor, întocmirea documentației
necesare încheierii unei tranzacții, obținerea de
consultanță juridică și facilitarea soluționării litigiilor)
și/sau pentru protejarea sau exercitarea drepturilor
și obligațiilor noastre contractuale și legale;
- cooperarea cu autoritățile și instituțiile publice;
- efectuarea de statistici interne, cu scopul de a imbunatati activitatea companiei si a oferi
oferte cat mai coerente si personalizate;
Vom prelucra datele cu caracter personal pe perioada
existentei contului persoanei vizate, si pe perioada
garantiei produselor achizitionate, iar ulterior stergerii
contului persoanei vizate, societatea va transforma datele
cu caracter personal in date anonime si le va prelucra in
scopuri statistice interne, pe durata existentei societatii.
Cine mai poate prelucra date cu caracter personal in numele nostru?
Societatea va depune toate eforturile rezonabile pentru a
vă proteja datele cu caracter personal aflate în posesia
sau sub controlul nostru prin stabilirea unor măsuri
rezonabile de securitate în vederea prevenirii accesării,
colectării, utilizării, divulgării, copierii, modificării
sau aruncării neautorizate, precum și a altor riscuri similare.
Societatea noastră poate imputernici firmele de curierat
sa prelucreze astfel de date pentru livrarea produselor,
in acelasi timp in procesul de colectare si prelucrare
a datelor cu caracter personal mai sunt implicati si angajatii nostri.
De asemenea, societatea poate furniza datele cu caracter personal
altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat,
dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora,
prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta
si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform
legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizori de servicii de marketing,
curierat, servicii de plata/bancare, telemarketing
sau alte servicii, furnizate de companii cu care putem dezvolta
programe comune de ofertare pe piata Bunurilor si Serviciilor noastre, asiguratori.
Informatiile dumneavoastra, respectiv datele cu caracter
personal pot fi furnizate si catre Parchetul General,
Politie, instantele judecatoresti si altor organe
abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor
legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
DREPTURILE SI OBLIGATIILE PĂRTILOR
În prelucrarea datelor cu caracter personal conform Contractului,
Părțile se angajează să respecte toate obligațiile aplicabile
acestora în calitate de operatori de date cu caracter personal
conform legislației privind protecția datelor cu caracter
personal inclusiv, dar fără limitare, conform prevederilor GDPR
2.1. prelucrează datele cu caracter personal ale Persoanelor
de Contact ale Clientului în scopul încheierii și executării Contractului,
precum și în scopul transmiterii de comunicări
Persoanelor de Contact ale Clientului, inclusiv comunicări
comerciale din partea Zazoo Pet Srl.
2.2. Se conformează obligațiilor ce-i revin în calitate
de operator în ceea ce privește încălcarea securității
datelor cu caracter personal și totodată, informează
Clientul cu privire la orice astfel de încălcare a securității
datelor cu caracter personal fără întârziere nejustificată.
2.3. Desemnează un responsabil cu protecția datelor
cu caracter personal, care poate fi contactat de către Client,
pentru aspecte legate de protecția datelor cu caracter personal,
la următoarea adresă de e-mail: office@zazoo.ro;
2.4. Prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor
de contact ale Clientului pentru scopul încheierii și
executării Contractului, asigurându-se astfel că respectă
cerințele legislației prin utilizarea unui temei adecvat
al prelucrării datelor și asigurarea informării adecvate
a Zazoo Pet Srl, conform acestui document;
2.5. In calitate de operator de date cu caracter personal,
este responsabil de implementarea unor măsuri tehnice
și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea
și confidențialitatea datelor cu caracter personal,
tuturor clientiilor care furnizeaza date cu caracter personal
cat si persoanelor de contact ale Zazoo Pet Srl,
mentionate in contract sau in alte documente.
2.6. În cazul în care este obligat conform legislației aplicabile,
desemnează un responsabil cu protecția datelor cu caracter
personal și comunică datele de contact la care acesta
poate fi contactat de către Zazoo Pet Srl pentru
aspecte legate de protecția datelor cu caracter personal;
Cu excepția cazului în care legea prevede altfel, aveți următoarele
drepturi:
1. Dreptul de acces, respectiv dreptul de a obține o confirmare
din partea noastră că prelucrăm datele dvs. cu caracter personal,
precum și accesul la acestea și furnizarea de informații
despre modul de prelucrare;
2. Dreptul la rectificare, care se referă la corectarea,
fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter
personal inexacte și/sau la completarea datelor incomplete;
3. Dreptul la ștergere/dreptul de a fi uitat,
adică dreptul de vă șterge fără întârzieri nejustificate datele
cu caracter personal colectate, în cazul în care
aceste date nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea
scopurilor pentru care au fost colectate și nu există
alt temei juridic pentru prelucrare, datele au fost colectate
ilegal sau datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
4. Dreptul la restricționarea prelucrării sau sa va opuneti,
care se aplică în cazul în care dumneavoastră contestați
exactitatea datelor cu caracter personal, prelucrarea este ilegală.
5. Dreptul de portabilitate, respectiv dreptul dumneavoastră
de a primi datele cu caracter personal, pe care ni le-ați
furnizat în scopurile indicate în prezenta, într-un format
structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit
automat, precum și dreptul de a trimite aceste date unui alt operator;
6. Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de
Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
la adresa poștală b-dul. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30,
sector 1, 010336 București sau la adresa de e- mail anspdcp@dataprotection.ro;
7. Dreptul la informare – puteti solicita informatii
privind activitatile de prelucrare a datelor dumneavoastra personale;
Dreptul de opozitie – puteti sa va opuneti, in special,
prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim;
9. Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care
prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul dumneavoastra,
il puteti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea
efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior
retragerii ramanand in continuare valabila;
Cu excepția dreptului de a formula o plângere la ANSPDCP,
conform celor de mai sus, aceste drepturi pot fi exercitate
prin trimiterea unei solicitări scrise la sediul Zazoo Pet Srl, Arad, Str Cocorilor nr 86 bl 14 (parter);
MASURI DE CONFIDENTIALITATE PENTRU PROTECTIA DATELOR CU CARACTER
PERSONAL
3.1. Ne asigurăm că drepturile persoanelor vizate legate de
prelucrarea datelor personale deținute de noi sunt respectate
și că oferim mijloacele necesare pentru a le permite să își exercite drepturile.
3.2. Oferirea de informații persoanelor vizate – oferim persoanelor
vizate informații clare și ușor accesibile cu privire
la operatorul de date și prelucrarea datelor lor personale.
3.3. Asigurarea unui mecanism pentru modificarea sau retragerea
consimțământului
– oferim un mecanism pentru ca persoanele vizate să
modifice sau să-și retragă consimțământul.
3.4. Asigurarea unui mecanism pentru a se opune
prelucrării – oferim un mecanism care permite persoanelor vizate
să se opună prelucrării datelor lor personale.
3.5. Împărtășirea exercitării drepturilor de principiu cu privire
la datele cu caracter personal - luăm măsuri rezonabile
pentru a informa terții cu care au fost împărtășite datele
cu caracter personal, despre orice modificare,
retragere sau obiecții care rezultă din exercitarea
drepturilor persoanelor vizate.
3.6. Rectificarea sau ștergerea – implementăm un mecanism
pentru a facilita exercitarea drepturilor persoanelor
vizate să acceseze, să corecteze și/sau să șteargă
datele lor cu caracter personal.
3.7. Oferirea unor copii a datelor cu caracter personal
prelucrate – putem oferi o copie a datelor cu caracter
personal prelucrate, supusă politicii de reținere
și ștergere, atunci când se solicită de către un
responsabil cu datele cu caracter personal.
3.8. Limitarea colectării – limităm colectarea
datelor personale la minimul relevant, proporțional
și necesar pentru scopurile identificate.
3.9. Limitarea prelucrării – limităm prelucrarea datelor
cu caracter personal la ceea ce este adecvat,
relevant și necesar pentru scopurile identificate.
3.10. Reținerea – nu reținem date cu caracter personal
mai mult decât este necesar în scopul pentru
care s-au prelucrat datele cu caracter personal.
3.11. Eliminarea – se va face in conditii de siguranta si pentru a
evita si preveni alte riscuri.
SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Societatea va depune toate eforturile rezonabile pentru
a vă proteja datele cu caracter personal aflate în posesia
sau sub controlul nostru prin stabilirea unor măsuri
rezonabile de securitate în vederea prevenirii accesării,
colectării, utilizării, divulgării, copierii,
modificării sau aruncării neautorizate, precum și a altor riscuri similare.
Deasemenea societatea garanteaza securitatea si
confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul
sau informatic, declara ca sunt protejate bazele
de date inclusiv prin criptare electronica, au fost
incheiate protocoale de colaborare cu societatile informatice
care gestioneaza pagina noastra de web, s-au prevazut
specificatii de securizare a datelor in contractele de
colaborare precum si in procedurile interne si exista
prevederi de confidentialitate in contractele angajatilor nostri.